ENCO 2024SürdürülebilirlikRaporu

1985 yılında Alman ortaklığı ile kurulan ENCO, İstanbul merkezli lider bir lojistik şirketidir. Deniz, hava, kara ve demiryolu üzerinden 115+ ülkede 120+ acente ortaklığıyla desteklenen gelişmiş tedarik zinciri çözümleri sunuyoruz. Türkiye ve Almanya'daki geniş filomuz ve teknolojik olarak gelişmiş depolarımız, lojistik mükemmelliğe ve sürdürülebilirliğe olan bağlılığımızı vurgulamaktadır.

Sürdürülebilir bir geleceğe doğru yenilikçi bir şekilde ilerleyen ENCO, bütünsel tedarik zinciri yönetimine öncülük etmekte, yeşil altyapı yatırımları ve WACO gibi stratejik ortaklıklarla küresel ağımızı genişleterek kapasitemizi artırmaktadır. ENCO, çevre dostu lojistik yöntemlerine öncülük ederken, Türkiye'nin ve şirketin itibarını küresel ölçekte artırmayı amaçlamaktadır. Müşterilerimizin ve gezegenimizin yanındayız, lojistik alanında sürdürülebilir bir şekilde yol almak için özellikle Avrupa'daki küresel ortaklarımızla iş birliği yapıyoruz.

Vizyon

Herkes için dünya genelindeki ticari faaliyetlerini kolaylaştıracak A'dan Z'ye kapsamlı bir tedarik zinciri hizmeti geliştirmek.

• Yüksek Teknoloji
• Kalite
• Çeviklik

Misyon

“İnovasyon ve sürdürülebilirlik” mottosuyla, müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre şekillendirilmiş çözümlerle ulusal ve uluslararası faaliyetlerini destekleyerek kalıcı bir iş ortağı olmak.

• Müşteri Önceliği
• Çözüm Odaklılık
• Sürekli İnovasyon

ENCO'nun Felsefesi

Kalite&Güvenilirlik

Önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. Her şeyin güvenle başladığını biliyoruz. Sektörde kurduğumuz uzun vadeli ilişkiler sayesinde, müşterilerimizin ihtiyaçlarını hızlı, kaliteli ve uygun maliyetlerle karşılıyoruz. Yıllara dayanan deneyimimizle daima bir adım ötesini hedefliyor ve bunun için durmaksızın çalışıyoruz.

İnovasyon

“Kalite için İnovasyon” mottosuyla süreçlerimizi ve iş modellerimizi sürekli geliştiriyoruz!

35 yılı aşkın deneyimimizi, teknoloji ve inovasyona yaptığımız yatırımlarla entegre ediyoruz. Şirketimizin merkezine yerleştirdiğimiz inovasyon odaklı yaklaşım ile, değişen dünyanın ihtiyaçlarına yönelik çözümler üretiyoruz. Mevcut iş süreçlerimizin kalitesini artırmak, hızlandırmak ve çağın gerekliliklerine uygun hale getirmek için teknolojinin tüm imkânlarını kullanıyoruz. Ayrıca, şirket içi Ar-Ge ekibimizle sektörün ihtiyaçlarını belirleyerek yeni projeler geliştiriyor, böylece lojistik sektörünün altyapısına da katkı sunmak için çalışmalar yürütüyoruz.

Değerlerimiz

• İnovasyon, bizim için yalnızca bir hedef değil, büyümemizi besleyen ve müşterilerimize sunduğumuz çözümleri zenginleştiren itici bir güçtür. Yaratıcı çözümlerle değişime öncülük etmeye kararlıyız ve bu sayede müşterilerimiz için kalıcı değer yaratmayı amaçlıyoruz.
• Dijitalleşme, dönüşümümüzü yönlendiren ve müşteri hizmetlerimizi geliştiren temel unsurdur. Lojistik alanında yenilikçi, verimli ve bağlantılı dijital çözümlerle sektörel değişime öncülük ediyor, uzun vadeli değer yaratıyoruz.
• Sorumlu Liderlik, Temel önceliğimiz, müşterilerimizi merkeze almak, başarılarına saygı göstermek ve çevresel ile toplumsal refaha etik bütünlük çerçevesinde katkı sunmaktır. Tüm bu yaklaşım, sürdürülebilirlik ilkeleriyle şekillendirilmekte ve herkes için fayda sağlayan bir geleceği güvence altına alma hedefiyle yönlendirilmektedir.
• Çeviklik, müşterilerimizin ihtiyaçlarını öngörüp karşılamamızı sağlayan, hızlı uyum ve inovasyonu mümkün kılan temel rehberimizdir. Sürekli iyileşmeyi hedefleyerek değişimi benimsiyor; lojistikte dayanıklı ve geleceğe odaklı bir kurumsal kültür oluşturuyoruz.
• Empati ve Girişimcilik Ruhu, Empatiye dayanan yaklaşımımızla, müşterilerimizi, çalışma arkadaşlarımızı ve toplumumuzu derinlemesine anlıyoruz. Samimi ve bağlılıkla çalışan ekibimiz, potansiyeli ortaya çıkararak yenilikçi çözümler üretmenin önünü açıyor.
• Kalite, lojistik hizmetlerimizin her aşamasında mükemmelliği garanti altına alan temel taşımızdır. Yüksek standartlara olan bağlılığımız, sürekli iyileşmeyi teşvik ederek müşterilerimize eşsiz bir değer sunmamızı sağlar.

Lojistik ve taşımacılık alanında öncü bir güç olan ENCO, sektör yeniliklerinin ön saflarında yer almakta; farklı sektörlerin ihtiyaçlarını entegre ederek bütüncül bir hizmet modeli sunmaktadır. Türkiye’nin ilk askı taşımacılığı uygulayıcısı olarak, tekstil lojistiğine öncülük eden ENCO, özel ekipmanlar ve kendine ait depolama altyapısıyla ülke genelindeki taleplere yanıt vermektedir.

39 yıllık köklü geçmişiyle ENCO, yurtiçi ve uluslararası otomobil taşımacılığında da uzmanlaşmıştır. Özellikle Almanya ile Türkiye arasında oluşturduğu özel taşımacılık hatları ve yedek parça ile yan sanayi ürünlerinin lojistiğindeki başarısıyla dikkat çekmektedir. ADR belgesi sayesinde, kimya sektörüne güvenli taşıma ve depolama hizmetleri sunarak sektörde güçlü iş birlikleri ve lojistik destek sağlamaktadır. Hızla gelişen e-ticaret sektöründe ise, Türkiye ile Avrupa arasında kurduğu güçlü ağ ve uzmanlığı sayesinde depo yönetimi ve tedarik zinciri çözümleri sunmakta; firmaların e-ticaret ve e-ihracat faaliyetlerini başarıyla sürdürmelerine katkı sağlamaktadır.

Hızlı tüketim ürünleri sektörüne yönelik proaktif yaklaşımıyla beyaz eşya ve elektronik ürünlerin güvenli ve hızlı teslimatında da esnek ve yüksek performanslı çözümler sunmaktadır. Bu çevik hizmet anlayışı, sağlık sektörüne de taşınmakta; ilaç ve aşı gibi kritik ürünlerin soğuk zincir koşullarında taşınması ve saklanması konusunda yüksek standartlarda hizmet vermektedir.

Tüm bu sektörlerde ENCO, müşterilerinin özgün ihtiyaç ve zorluklarını derinlemesine anlayarak, yenilikçi ve güvenilir çözümler üretmekte ve küresel tedarik zincirinde vazgeçilmez bir çözüm ortağı olarak konumlanmaktadır.

2024 yılı performansı

• 452024 yılı Operasyon yapılan ülke sayısıENCO’nun doğrudan operasyon gerçekleştirdiği ülke sayısıdır; acente ağı üzerinden erişilen ülke sayısı 115’in üzerindedir.
• 6532024 yılı toplam Müşteri sayısı
• 1732024 yılı toplam ekip üyesi (çalışan sayısı)

Acente Ağı

• 6Kıta
• 115+Ülke
• 120+Acente
• 300+Lokasyon

ENCO Operasyonları

• 200Araç
• 5Lokasyon
• 45.000 m²Depo
• 4Havaalanı operasyon merkezi

Lojistik Hizmetlerimiz

ENCO'nun lojistik yapısı: küresel ve entegre2024

• 2806Sefer sayısıkara
• 45.790.199,554kgSevkiyat miktarı
• 4977Sevkiyat sayısı
• 18.33 M EURYıllık Ciro
• 1712TEU

• Grassl & Co. GmbH

  Internationale Spedition

  Fabrikstr. 16, 73230 Kirchheim unter Teck (Stuttgart) – Germany

• Istanbul Airport Cargo Terminal

  Tayakadın Mahallesi Nuri Demirağ Caddesi Bina No:33 İç Kapı No:186 Arnavutköy / İSTANBUL

• ENCO Headquarters

  Basın Ekspres yolu, Cemal Ulusoy Caddesi, ENCO Tesisleri No:57 A Plaza 34197 Bahçelievler / ISTANBUL

• ENCO İzmir

  Kıbrıs Şehitleri Cad. 1478 Sk. No:78 Maliki İş Hanı K:6 35220 Alsancak / İZMİR

• ENCO Ankara

  Esenboğa Havalimanı DHMİ Ana Tamir Atölye İç Kargo Acenteler Bölümü Esenboğa / ANKARA

1. 1985ENCO, İstanbul Travel adı altında faaliyetlerine başladı.
2. 1987ENCO, hava yoluyla taşımacılık hizmetlerine başladı.
3. 1989ENCO, ilk şubesini İzmir’de açtı.
4. 1990ENCO, askılı tekstil taşımacılığını kara yolu ile gerçekleştiren ilk Türk şirketi olmuştur.
5. 1995ENCO, ikinci şubesini Ankara’da açtı.
6. 1996ENCO, IATA üyesi oldu.
7. 2000ENCO deniz taşımacılığı hizmetine başladı ve WACO'nun Türkiye'deki tek yetkili acentesi oldu.
8. 2002ENCO, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi sertifikasını alarak kalitesini belgelendirdi.
9. 2007ENCO, FIATA üyesi oldu.
10. 2017ENCO, yönetim sistemi standartlarına ISO 27001 Bilgi Güvenliği sertifikasını ekledi.
11. 2019ENCO, filosundaki öz sermayeli araçlarına 100 araçlık yatırım yaptı ve "Sevkiyat" hizmetini artırmak için sevkiyat departmanını kurdu.
12. 2021YYS (Authorized Economic Operator) setifikası alındı.
13. ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi) belgesi alındı.
14. ENCO, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi sertifikalarını almaya hak kazandı.
15. 2024ENCO, 2023 faaliyet yılını kapsayan ilk Sürdürülebilirlik Raporu'nu yayımladı.

ENCO, sektörel ve mesleki kuruluşlara üyelikleri aracılığıyla lojistik sektöründeki gelişmeleri takip etmekte ve iyi uygulamaların yaygınlaşmasına katkı sunmaktadır:

• IATA (Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği) – 1996 yılından bu yana üye
• FIATA (Uluslararası Taşıma İşleri Organizatörleri Dernekleri Federasyonu) – 2007 yılından bu yana üye
• WACO System – 2000 yılından bu yana Türkiye’deki tek yetkili acente

• Yönetim Kurulu Üyeleri
• Sürdürülebilirlik Komitesi
• Sürdürülebilirlik Direktörleri (Süreç ve Sistem Geliştirme Müdürü, Yönetim Kurulu Başkan Vekili, Teknoloji Departmanı Yöneticisi)

Sürdürülebilirlik Komitesi Üyeleri

ENCO Sürdürülebilirlik Komitesi’nin Beyanları

Çevresel Sorumluluk

Çevresel ayak izimizi en alt seviyeye indirme çabalarımızda kararlıyız. ENCO, en son emisyon standartlarına uygun olan ve sera gazı emisyonlarını önemli ölçüde azaltan modern bir Euro 6 kamyon filosuna yatırım yapmıştır. Rota optimizasyonu yöntemlerini ve çok modlu taşımacılığı kullanarak, lojistik operasyonlarımızın mümkün olduğunca verimli olmasını sağlıyor, yakıt tüketimini azaltıyor ve gereksiz kilometreleri kısaltıyoruz.

Sosyal Sorumluluk

ENCO'da sosyal sorumluluk sadece bir program değil, her eylemimize rehberlik eden bir değerdir. İçinde faaliyet gösterdiğimiz toplumlarda kalıcı, olumlu etkiler yaratmaya inanıyoruz. Girişimlerimiz eğitim, sağlık ve refahı teşvik etmeye odaklanmaktadır.

Yerel kuruluşlar ve üniversitelerle ortaklık kurarak toplumsal kalkınma projelerine sponsor oluyor ve böylece toplumların sosyo-ekonomik dokusunu güçlendiriyoruz.

Taahhüdümüz anlık yardım çalışmalarının ötesine uzanıyor. Şubat 2023'te Güneydoğu Anadolu'da meydana gelen yıkıcı depremlerin ardından ENCO, etkilenen bölgelere kritik malzemeler ulaştırmak için filosunu seferber etti. Bu çabalarımız, kurumsal başarının hizmet ettiğimiz toplumun refahıyla özünde bağlantılı olduğuna olan inancımızın altını çizmektedir.

Çalışan Refahı

ENCO, çalışanlarımızın refahına ve gelişimine yüksek öncelik vermektedir. Çeşitlilik içeren iş gücümüzle gurur duyuyor ve tüm çalışanların başarılı olabileceği kapsayıcı bir ortam yaratmak için sürekli çaba gösteriyoruz. Çalışan bağlılığını artırmak, eğitim ve gelişim fırsatları sunmak ve sağlıklı bir iş-yaşam dengesi sağlamak için devam eden girişimlerimiz, sürdürülebilirlik stratejimizin temel bileşenleridir.

Yönetişim ve Uyum

ENCO'da yönetişim ve uyum, sürdürülebilir iş uygulamalarımızın temel taşlarıdır. En yüksek şeffaflık ve hesap verebilirlik standartlarını korumaya kararlıyız. Bu, müşteri taleplerine ve endüstri standartlarına sıkı uyumu, veri gizliliğini ve korumasını sağlamak için sağlam önlemleri ve güçlü siber güvenlik protokollerini sürdürme konusundaki tereddütsüz bağlılığımızı kapsar. Yönetişim çerçevemiz, inovasyonu teşvik etmek ve sorumlu yatırım kararlarını yönlendirmek için tasarlanmıştır, faaliyetlerimizin esnek ve ileriye dönük kalmasını sağlar.

Sürdürülebilir Büyüme

Sürdürülebilir büyümenin inovasyon ve iş birliği ile sağlanabileceğine inanıyoruz. ENCO, sürdürülebilirlik alanında en iyi uygulamaları geliştirmek ve uygulamak için müşteriler ve ortaklar da dahil olmak üzere paydaşlarla aktif olarak çalışmaktadır. Hedefimiz, ekonomik başarının çevresel ve sosyal sorumlulukla el ele gidebileceğini göstererek lojistik sektöründe bir öncü olmaktır.

Gelecek Taahhüdü

İleriye baktığımızda, ENCO'da sürdürülebilirlik girişimlerimizi daha da ilerletmeye kararlıyız. Çevresel performansımızı artıran, çalışanlarımızı destekleyen ve hizmet verdiğimiz toplumların refahına katkıda bulunan yeni teknolojileri ve uygulamaları keşfetmeye devam edeceğiz. Sürdürülebilirlik yolculuğumuz devam ediyor ve kendimizi gelecek nesiller için olumlu bir etki yaratmaya adadık.

ENCO, değerleri, kurumsal kültürü ve küresel eğilimlerle uyumlu çeşitli yönetim sistemi politikaları geliştirerek taahhütlerini bu doğrultuda yerine getirmeyi güvence altına almaktadır. Bu kararlılık, lojistik zincirimizin her aşamasını sürekli iyileştirmeye yönelik çabalarımızda ve iş stratejimize entegre ettiğimiz sürdürülebilirlik liderliğimizde somut bir şekilde kendini göstermektedir. Bu raporun ilgili bölümünde, ENCO’nun sahip olduğu sertifikalar ve belgeler ele alınacak; bu belgeler aracılığıyla, lojistik sektöründeki güncel standartlara uyumumuz ve geleceğe dönük vizyonumuz ortaya konacaktır.

• ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
• ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi
• ISO/IEC 27001:2017 Bilgi Güvenliği Yönetimi Sistemi
• ISO 50001:2018 Enerji Yönetim Sistemi
• YYS (Yetkilendirilmiş Yükümlü Sertifikası)
• B Grubu Yetkili Acente Sertifikası
• SAQ 5.0 Otomotiv Sektörü Tedarikçileri için KSS

2024 yılında ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 37001:2016 Yolsuzlukla Mücadele Yönetim Sistemi ve ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgeleri ilk kez alınmış; ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 ve ISO 50001 belgelerinin akreditasyonları yenilenmiştir. Yetkilendirilmiş Yükümlü Sertifikası (YYS) beş yıl geçerli olup Ticaret Bakanlığı tarafından 2026 yılında yerinde denetim gerçekleştirilecektir. B Grubu Yetkili Acente Sertifikası 27 Şubat 2027 tarihine kadar geçerlidir.

ENCO olarak, sürdürülebilir bir gelecek inşa etme yolunda Çevresel, Sosyal ve Yönetişim (ESG) ilkelerini temel iş stratejilerimize entegre etmenin kritik öneminin farkındayız. ESG stratejimiz, sürdürülebilirliğe olan bağlılığımız, yasal uyum, paydaşlara karşı sorumluluk ve etik yönetişim ilkeleri üzerine inşa edilmiştir. Bu sayede, daha sürdürülebilir bir geleceğe olumlu katkı sağlamayı hedefliyoruz.

Çevresel Sorumluluk

ENCO, çevresel etkilerini en aza indirmek amacıyla yenilikçi çözümler geliştirmeye kararlıdır. Stratejimizin temelinde, karbon emisyonlarının azaltılması, enerji verimliliğinin artırılması ve tüm operasyonlarımızda çevre dostu uygulamaların teşvik edilmesi yer almaktadır. 2040 yılına kadar Kapsam 1 ve Kapsam 2 emisyonlarımızda net sıfıra ulaşmayı; 2050 yılına kadar ise Kapsam 3 dâhil olmak üzere tüm operasyonlarımızdan kaynaklanan emisyonların nötrlenmesini hedefliyoruz. Bu hedeflere ulaşmak için filo elektrifikasyonu, alternatif yakıtlara geçiş, yenilenebilir enerji tedariki ve intermodal taşımacılığın payının artırılması ana kaldıraçlarımızdır.

Sosyal Sorumluluk

ENCO’nun sosyal sorumluluğa yaklaşımı, kapsayıcı büyüme fırsatları yaratmak ve içinde bulunduğumuz toplumların refahını artırmak üzerine kuruludur. Eğitim, sağlık ve sosyal eşitliği destekleyen programlara yatırım yaparak hizmet sunduğumuz insanların yaşamlarında somut ve kalıcı farklar yaratmayı amaçlıyoruz. Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılığı teşvik eden çalışma ortamları oluşturarak tüm çalışanlarımız için destekleyici bir iş kültürü sunmayı da önceliklerimiz arasında görüyoruz.

Yönetişim ve Etik

ENCO, en yüksek kurumsal yönetişim ve etik standartları benimseyerek tüm iş süreçlerinde şeffaflık, hesap verebilirlik ve dürüstlük ilkelerini esas alır. Güçlü bir ESG komitesi oluşturarak, ESG hedeflerinin uygulanmasını denetlemekte, stratejilerimizi düzenli olarak gözden geçirmekte ve küresel standartlar ile düzenlemelere tam uyumu sağlamaktayız.

Küresel Hedeflerle Uyum

ESG girişimlerimiz, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA) ile uyumlu olarak yürütülmektedir. Özellikle sorumlu üretim ve tüketim, erişilebilir ve temiz enerji ile insana yakışır iş ve ekonomik büyüme gibi alanlarda en yüksek etkiyi yaratmayı hedefliyoruz.

Paydaş Katılımı

İş birliğinin gücüne inanıyor ve müşterilerimiz, çalışanlarımız, yatırımcılarımız ve toplum paydaşlarımızla açık iletişim kurmaya büyük önem veriyoruz. Sürekli diyalog ve iş birlikleri aracılığıyla ESG stratejilerimizi geliştirmeyi, ortak sürdürülebilirlik hedeflerine yönelik kolektif hareketi teşvik etmeyi amaçlıyoruz.

Geleceğe Bakış

ENCO, ESG performansını sürekli iyileştirmeye kararlıdır. Veri temelli analizlerle ilerlememizi izleyerek bilinçli kararlar alıyor, ESG kriterlerini işimizin her alanına entegre ederek paydaş beklentilerini yalnızca karşılamakla kalmayıp aşmayı, daha sürdürülebilir bir geleceğin öncüsü olmayı hedefliyoruz.

ENCO, 2050 ESG Yol Haritası doğrultusunda hedeflerine ulaşabilmek amacıyla, küresel ölçekte orta ve uzun vadeli çeşitli kilometre taşları belirlemiştir. Bu kapsamda tanımlanan hedefler aşağıda yer almaktadır.

Önceliklendirme analizimiz kapsamında, operasyonlarımız ve daha geniş değer zinciri boyunca ortaya çıkan temel etkileri belirledik. Bu etkiler, küresel bir tedarik zinciri entegratörü olarak üstlendiğimiz rolün neden olduğu önemli etkilerin seçilmiş bir yansımasını oluşturmaktadır. Her ne kadar tüm etkileri kapsamasa da, faaliyetlerimizle ilişkili çeşitli zorlukları gözler önüne sermektedir. Bu etkileri nasıl ele aldığımıza, zararları azaltmak ve riskleri etkin bir şekilde yönetmek için izlediğimiz stratejilere ilişkin detaylara, raporun ilgili bölümlerinde yer verilmiştir.

Kilit Paydaş Grupları

Önceliklendirme analizimiz beş kilit paydaş grubunun bakış açılarını içermektedir. Beklentilerinin analizimize doğru bir şekilde yansıtıldığından emin olmak için bu gruplarla özel anketler yoluyla bağlantı kurduk.

• ENCO Genel Merkez yerleşkesinde iki ofis binası, bir depolama tesisi ve bir tır parkı bulunmaktadır; ayrıca bazı ofis alanları çeşitli firmalara kiralanmıştır.
• IGA Havalimanı ofisinde görevli ENCO personeli ve havayolu taşımacılığı hizmetlerinde yer alan iş ortakları.
• Almanya’daki Grassl iştiraki personeli ile İzmir ve Ankara ofislerindeki çalışanlar.
• Depolama ve kamyon park alanlarını da kapsayan ENCO Merkez Ofisi’nde hem mavi yaka hem de beyaz yaka personel istihdam edilmektedir.
• Deniz taşımacılığı hizmetlerine dahil olan iş ortakları.
• Hizmet verilen müşteriler.
• Gümrükleme süreçleri sırasında iletişime geçilen yasal merciler. Bu paydaş grubu bu raporun mevcut aşamasında kapsam dışı bırakılmıştır.

Önceliklendirme Analizi

ENCO’nun sürdürülebilirlik girişimleri, şirketimizin karşı karşıya olduğu en kritik sürdürülebilirlik konularını belirleyen GRI uyumlu Önemlilik Değerlendirmesi ile başlatılan kapsamlı bir strateji doğrultusunda şekillenmektedir. Bu değerlendirme, faaliyetlerimiz ve paydaşlarımız açısından hayati önem taşıyan sekiz ana başlığı ortaya koymuş olup, bu başlıklar detaylı Önemlilik Matrisi ile sunulmaktadır.

Yaklaşımımız, Küresel Raporlama Girişimi (GRI) ve Sürdürülebilirlik Muhasebe Standartları Kurulu (SASB) gibi uluslararası standartlarla uyumlu kapsamlı bir araştırma sürecine dayanmaktadır. Bu süreç, ENCO’nun hem iç hem de dış paydaşları için önem taşıyan çevresel, sosyal ve yönetişim konularını belirlememize yardımcı olmuştur.

Üst yönetim, iç uzmanlar, diğer çalışanlar, tedarikçiler ile müşteriler, yatırımcılar ve çalışanlar gibi kilit paydaşları kapsayan anket çalışmaları gerçekleştirilmiştir. Bu ortak çaba; emisyon yönetimi, enerji verimliliği, insani yardım uygulamaları ve iş gücünün eğitimi ve gelişimi gibi konulara odaklanmamızı sağlamıştır.

Tüm bu çalışmaların çıktısı, belirlenen sürdürülebilirlik konularının önem ve etkisini görsel olarak ortaya koyan ENCO Önemlilik Matrisi ile özetlenmiştir. Bu matris, stratejik sürdürülebilirlik çalışmalarımıza yön vermekle kalmayıp, aynı zamanda tüm paydaşlarla şeffaf iletişimi destekleyen bir araç olarak işlev görmektedir. Uzun vadeli değer yaratma taahhüdümüzü ve sektör standartları ile paydaş beklentilerindeki gelişmelere uyum sağlama kararlılığımızı yansıtmaktadır.

• %88İç Paydaşlar
• %12Dış Paydaşlar

Önceliklendirme Matrisi

Sürdürülebilirlik çerçevemiz, tüm operasyonlarımızda risk ve fırsat değerlendirmelerinin derinlemesine entegre edilmesine dayanarak oluşturulmuştur. Temel değerlerimizden biri doğrultusunda, tüm süreçleri optimize eden kurumsal bilgi birikimiyle güçlendirilmiş sağlam bir iş gücü geliştirmeyi hedefliyoruz. Bu yaklaşım, sadece günlük faaliyetlerimizi iyileştirmekle kalmayıp, aynı zamanda gelecekte karşılaşabileceğimiz zorluklara karşı da etkin bir şekilde hazırlanmamızı sağlamaktadır.

İç ve dış paydaşlarla gerçekleştirdiğimiz önemlilik analizlerinden elde ettiğimiz içgörüler doğrultusunda, uygulamalarımızı sürekli olarak yerel ve küresel sürdürülebilirlik standartlarına uyumlu hâle getiriyoruz. Bu stratejik uyum, ekonomik sürdürülebilirliği çevresel sorumluluk ve sosyal adaletle dengeleyen bir sürdürülebilirlik gündeminin ilerletilmesini desteklemektedir.

Sürdürülebilirlik girişiminin arka plan verileri, çevrim içi anketler ve paydaşlarla yapılan görüşmeler aracılığıyla toplanmıştır. 68 katılımcıdan %12’si ENCO çalışanı değildir. Geri bildirimlerde, çalışan hakları, mevzuata uyum ile etik ve şeffaf yönetim konuları ENCO’nun sürdürülebilirlik çalışmaları açısından öncelikli alanlar olarak öne çıkmıştır. Geliştirilmesi gereken alanlar arasında ise atık yönetimi, çalışan hakları ve müşteri memnuniyeti yer almıştır.

Önceliklendirme Analizi Sonuçları

ENCO’nun önceliklendirme analizi, GRI ve SASB çerçeveleriyle uyumlu bir araştırma süreci ve beş kilit paydaş grubunu kapsayan anket çalışmasıyla yürütülmüştür. Analiz sonucunda çevresel, sosyal ve yönetişim boyutlarında 23 sürdürülebilirlik konusu tanımlanmış ve bu konular paydaşlar için önem ile ENCO’nun faaliyetleri üzerindeki etkisi eksenlerinde önceliklendirilmiştir. 2024 raporlama döneminde ENCO’nun faaliyet yapısında, değer zincirinde ve paydaş beklentilerinde önceliklendirme sonuçlarını değiştirecek nitelikte bir gelişme yaşanmadığından, bir önceki dönemde yürütülen analizin sonuçları 2024 yılı için de geçerliliğini korumaktadır.

Öncelikli Konular

ENCO’nun sürdürülebilirlik çalışmaları, şeffaflık ve açıklık ilkeleri doğrultusunda yürütülmekte; çevreye ve tüm paydaşlara fayda sağlamayı hedeflemektedir. Gerekli yetkinliklerle donatılmış Yönetim Kurulu, tüm süreçleri periyodik olarak izlemekte, olası riskleri belirlemekte ve kurumsal sorumlulukların ihlali ya da suistimal iddialarına karşı alınacak aksiyonları kararlaştırmaktadır. Güçlü bir kurumsal yönetim anlayışıyla hareket eden ENCO, sürdürülebilir bir gelecek yaratma vizyonunu benimsemekte ve küresel krizlerden doğabilecek risklere karşı dayanıklılığını güvence altına almaktadır. Şirket stratejisinin yol gösterici ilkeleri niteliğinde olan politikalar; sorumlu büyüme, gelişim, dönüşüm ve sürdürülebilir değer yaratımını desteklemektedir.

ENCO, sürdürülebilirlik yönetimini açık, anlaşılır ve şeffaf bir temelde yapılandırılmış politikalarla yürütmeye kararlıdır. Bu politikalar, tüm paydaşların erişimine açık olacak şekilde şirketin internet sitesinde yayımlanmaktadır.

Yönetim Kurulu, sürdürülebilirlik performansına ilişkin gelişmeleri Sürdürülebilirlik Komitesi’nin düzenli raporlamaları aracılığıyla takip etmektedir. Çalışanlar ve diğer paydaşlar tarafından iletilen kritik nitelikteki konular, İş Sağlığı ve Güvenliği Kurulu, tesis bazlı güvenlik komiteleri, çalışan anketleri ve çıkış mülakatları üzerinden toplanmakta; Sürdürülebilirlik Komitesi kanalıyla Yönetim Kurulu’na aktarılmaktadır.

Kurumsal yönetimin organizasyonel süreçlerin etkin kontrolünde oynadığı rolün bilincinde olan ENCO, paydaşlarıyla olan ilişkilerinde hesap verebilirlik, adillik ve şeffaflık ilkelerine büyük önem vermekte ve bu doğrultuda yapılandırılmış bir yönetim çerçevesi uygulamaktadır. Üç üst düzey yöneticiden oluşan Yönetim Kurulu, tüm süreçlerin baştan sona etkin bir şekilde yönetilmesini sağlamak üzere düzenli olarak toplanmaktadır. Sürdürülebilirlik faaliyetleri ise, Süreç ve Sistem Geliştirme Direktörü ile Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı liderliğinde yürütülen ve farklı departman temsilcilerinden oluşan Sürdürülebilirlik Komitesi tarafından koordine edilmektedir.

Yönetim Kurulu, tüm iş süreçlerinin sürdürülebilirlik stratejisiyle uyumlu olmasını güvence altına almakta; Sürdürülebilirlik Komitesi de dâhil olmak üzere ilgili tüm yapıların denetiminden sorumlu bulunmaktadır. Kurumsal yönetim, güçlü ve etkin karar alma süreçlerini destekleyen uygulama, süreç ve politikalar aracılığıyla iyi iş yapış biçiminin temel taşlarından biri olarak kabul edilmektedir. Bu bağlamda ENCO, iş süreçlerinin kesintisiz yürütülmesini sağlamak üzere, süreçleri açık şekilde tanımlayan politikalar geliştirmiştir. Bu yaklaşım sayesinde iklim değişikliği, insan hakları, çalışma koşulları, güçlü yönetişim ve etik konular şirketin vizyonuna ve operasyonlarına sürdürülebilirlik odağında entegre edilmektedir.

Sürdürülebilirlik Komitesi; Finans, İdari İşler, Muhasebe, İnsan Kaynakları, Yönetim Sistemleri, İletişim ile Karayolu, Havayolu ve Denizyolu Operasyonları birimlerinin temsilcilerinden oluşmakta ve Süreç ve Sistem Geliştirme Müdürü ile Yönetim Kurulu Başkan Vekili liderliğinde çalışmaktadır. Bu yapı, sürdürülebilirlik konularının tüm operasyonel fonksiyonlara yayılmasını sağlamaktadır.

ENCO olarak, kuruluşumuzdan bu yana faaliyetlerimizin temelini oluşturan güçlü bir amaca hizmet ediyoruz. Küresel tedarik zincirlerinin giderek daha karmaşık bir hale geldiği bu çağda, ulusal ve uluslararası operasyonları müşteri odaklı çözümlerle destekleyen, sürdürülebilirlik ve inovasyon ilkeleriyle güçlendirilmiş kalıcı bir iş ortağı olmayı misyon ediniyoruz. Amacımız; müşterilerimize sürdürülebilir, sorumlu ve üstün sonuçlar sunarak, gezegenimizi daha verimli bir şekilde birbirine bağlayan bir sistem aracılığıyla yaşam kalitesini artırmaktır.

ENCO, küresel ölçekte uçtan uca lojistik hizmetler sunarak, müşterilerinin tüm operasyonel süreçlerini güvenle yönetmesini sağlayan bir çözüm ortağı olarak öne çıkmaktadır. Depolamadan taşıma organizasyonuna, dağıtımdan karmaşık tedarik zinciri çözümlerine kadar sunduğumuz kapsamlı hizmetler sayesinde, müşterilerimizin taşıma süreçlerine dair tüm kaygılarını ortadan kaldırıyor ve onların asıl işlerine odaklanmalarına olanak tanıyoruz.

İş modelimiz; deniz, hava ve kara taşımacılığı alanlarında dış kaynaklı taşıyıcı firmalarla esnek ve çevik bir yapı üzerinden yürütülmektedir. Bu varlığa dayalı olmayan (asset-light) strateji sayesinde, pazar dinamiklerine ve müşteri ihtiyaçlarına hızla uyum sağlayabiliyor; hizmetlerimizi daha maliyet etkin, zamanında ve çevre dostu biçimde sunabiliyoruz.

Operasyonel süreklilik risklerine karşı ENCO bünyesinde bir acil eylem planı uygulanmaktadır. Planın yürütülmesinden Hava, Kara, İthalat ve İhracat departmanları ile ilgili yönetim kademesi sorumludur. Risklerin tanımlanması, değerlendirilmesi ve izlenmesi, Entegre Yönetim Sistemi kapsamında yayımlanan Risk Yönetimi Prosedürü ile bu prosedüre bağlı gösterge paneli üzerinden yürütülmektedir.

ENCO olarak müşterilerimizin operasyonlarını kolaylaştıran pazarlara ve hizmet alanlarına yatırım yapmaya, üçüncü taraf lojistik değer zincirimizi büyütmeye kararlıyız. Sadece günümüz pazar ihtiyaçlarını karşılayan değil, aynı zamanda sürdürülebilir bir geleceği hedefleyen lojistik çözümleriyle sektöre yön vermeye devam edeceğiz.

ENCO’nun iş etiği politikaları, yolsuzluk, rüşvet ve zorla elde etme gibi uygulamalara karşı sıkı önlemler alınmasını zorunlu kılar; tüm çalışanlar ve iş ortaklarının ilgili yasal düzenlemelere tam uyum göstermesi beklenir. Şirket, yasal kayıtların doğru ve güvenli bir şekilde tutulmasını sağlar, mali sorumluluklarını yerine getirir ve vergi kaçakçılığından kesinlikle kaçınır.

Gizli bilgilerin korunması, adil rekabetin desteklenmesi ve çıkar çatışmalarının önlenmesi temel ilkeler arasında yer alır. Çalışanların, şirket onayı olmadan dış ticari faaliyetlerde bulunması yasaktır. Kullanılan tüm ürün ve yazılımların orijinal ve yasal olması, fikri mülkiyet haklarına saygı gösterilmesi esastır.

İhracat kontrolleri ve ekonomik yaptırımlara tam uyum gösterilir. Ayrıca, doğal afetler veya terör gibi kriz durumlarında çalışanları ve şirket varlıklarını korumaya yönelik önlemler de uygulanmaktadır.

İş Etiği Politikası

Davranış Kurallarımız

ENCO Davranış Kuralları, tüm operasyonlarımızda etik, yasal ve toplumsal sorumluluk bilinciyle hareket edilmesini sağlamak amacıyla oluşturulmuş kapsamlı bir çerçevedir. Aşağıda, temel ilkelerimizin bir özetini bulabilirsiniz:

İş Etiği Politikası, Davranış Kuralları, İnsan Hakları Politikası ve Tedarikçi Davranış Kuralları, ENCO’nun politika taahhütlerini oluşturmaktadır. Bu taahhütler Yönetim Kurulu tarafından onaylanmakta, şirketin internet sitesinde yayımlanmakta ve tedarikçilerden de aynı ilkelere uyum beyanı beklenmektedir. Çalışanlar ve dış paydaşlar; İş Sağlığı ve Güvenliği Kurulu, çalışan anketleri, müşteri geri bildirim süreçleri ve tedarikçi değerlendirme görüşmeleri aracılığıyla tavsiye talep edebilmekte ve endişelerini iletebilmektedir. İletişim kanallarının genişletilmesi kapsamında kurumsal internet sitesine geri bildirim kutusu ve etik hattı eklenmesi planlanmaktadır.

ENCO, şeffaflık ve dürüstlük ilkesine bağlı olarak, tüm vergi konularında sorumlu bir yaklaşım benimsemektedir. Yasal sürelere uygun biçimde, doğru tutarda verginin ilgili otoritelere ödenmesi şirketimizin temel ilkelerindendir. ENCO, vergi kaçakçılığına, bu tür faaliyetlerin kolaylaştırılmasına veya herhangi bir yolsuzluk biçimine kesinlikle tolerans göstermez. Tüm vergi otoriteleriyle açık ve şeffaf ilişkiler yürütmeyi esas alır.

Dünya genelindeki iş faaliyetlerimiz kapsamında, çeşitli türlerde ve önemli miktarlarda vergi ödemesi gerçekleştirilmekte; kurumlar vergisi, gümrük vergileri, özel tüketim vergileri, damga vergileri, istihdam vergileri ve daha pek çok ticari vergi, yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun biçimde ödenmektedir. Ayrıca, çalışanlara ait vergiler ile katma değer vergisi (KDV), akaryakıt ve filo vergileri gibi dolaylı vergiler de toplanarak ilgili kurumlara aktarılmaktadır.

ENCO, küresel ölçekte geçerli tüm vergi kurallarına ve düzenlemelerine tam uyum sağlamayı hedeflemektedir. Vergi ile ilgili uygulamalarımız, ticari faaliyetlerimiz ve işlemlerimizle (örneğin satın alma ve satışlar) uyumlu ve orantılı şekilde yürütülmektedir. Vergi mevzuatının yorumlanmasında belirsizlik söz konusu olduğunda, bağımsız ve saygın dış danışmanlardan görüş alınarak genel kabul gören uygulamalar doğrultusunda hareket edilmektedir. 2024 yılında doğrulanmış yolsuzluk vakası bulunmamaktadır.

ENCO, 2024 yılında ISO 37001 Yolsuzlukla Mücadele Yönetim Sistemi belgesini almıştır. Standardın gerektirdiği politika ve prosedürler titizlikle uygulanmakta; vergi yükümlülükleri ve sosyal güvenlik ödemeleri başta olmak üzere tüm yasal sorumluluklar eksiksiz olarak yerine getirilmektedir. ENCO, bu etik standartları iş yapış biçiminin ayrılmaz bir parçası hâline getirerek yolsuzlukla mücadeleye olan bağlılığını bir kez daha ortaya koymakta; topluma ve ekonomiye değer katan sürdürülebilir ve sorumlu bir şirket olma vizyonunu pekiştirmektedir.

ENCO, veri gizliliği ve bilgi güvenliğini öncelikli iş hedeflerinden biri olarak görmekte; bu yaklaşımı sürdürülebilirlik ve etik operasyonlara olan bağlılığının ayrılmaz bir parçası olarak benimsemektedir. ESG (Çevresel, Sosyal ve Yönetişim) hedeflerinden biri, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve gizli bilgilerimizin korunmasını garanti altına alan güçlü bir bilgi güvenliği programı yürütmektir.

Ticari sırlarımızı, operasyonlarımızı, stratejilerimizi, iş planlarımızı ve finansal bilgilerimizi korumak amacıyla ENCO, gizli ve özel verilerin güvenliğini sağlamaya yönelik kapsamlı süreçler geliştirmiştir. Müşteri ve tedarikçi veri işleme sözleşmelerimiz, uluslararası veri aktarımıyla ilgili güncel mevzuat ve standart sözleşme hükümlerine uyacak şekilde revize edilmiştir. Ayrıca şirket içi veri paylaşımıyla ilgili düzenlemeler, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin en son yasal güncellemeleri içerecek şekilde yapılandırılmıştır.

ENCO’nun Kişisel Veri Koruma Politikası, yürürlükteki veri koruma yasalarına tam uyum göstermektedir. Bu doğrultuda, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve yüklenicilerimizden de aynı gizlilik yükümlülüklerine uymaları beklenmekte ve düzenli olarak denetlenmektedirler.

Bilgi güvenliği yönetim sistemimiz ISO 27001 sertifikasına sahiptir ve bu, bilgi güvenliğine verdiğimiz önemin bir göstergesidir. Belgelendirme süreci kapsamında üçüncü taraf denetimler düzenli olarak gerçekleştirilmekte, sistematik uyum ve sürekli iyileştirme sağlanmaktadır. Bilgi güvenliği sorumluluklarımız tüm organizasyon seviyelerinde önceliklendirilmiştir. Güncel teknoloji ve düzenlemeler doğrultusunda en iyi uygulamaları günlük operasyonlara entegre ederek bilgi güvenliği sistemimizi sürekli geliştiriyor ve güçlendiriyoruz.

ENCO, hizmet kesintileri ve siber tehditlere karşı fiziksel, yönetsel ve teknolojik açıdan güçlü bir altyapı kurmuştur. Bilgi güvenliği sistemimizin etkinliği düzenli olarak izlenmekte, potansiyel risklerin en aza indirilmesi hedeflenmektedir.

Bilgi Güvenliği Politikamız her yıl güncellenerek bilgi varlıklarının önem ve risk düzeyleri yeniden değerlendirilir. Bu sürekli iyileştirme döngüsü sayesinde yeni güvenlik tehditlerine hızlıca yanıt verilebilir ve riskler en aza indirilebilir. ENCO, bu yüksek standartlara bağlı kalarak veri koruması ve bilgi güvenliği konularında en üst düzeyde güvence sağlar; böylece sürdürülebilir ve sorumlu bir iş anlayışına katkı sunar.

ENCO, karayolu taşımacılığı faaliyetlerinde aktif bir araç filosuna sahip bir lojistik şirketi olarak, karbon emisyonlarımızın büyük ölçüde kara taşımacılığımızdan ve tedarik zincirindeki deniz ve hava yolu taşımacılığı gibi dolaylı operasyonlardan kaynaklandığının bilincindedir. Bu doğrultuda, karbonsuzlaşma stratejimiz doğrudan ve dolaylı faaliyetlerimizin çevresel etkisini azaltmaya odaklanmaktadır. Bu kapsamda aşağıdaki alanlarda somut adımlar atmaktayız:

Düşük Karbonlu Lojistik Çözümlerinin Teşviki

Müşterilerimizin taşıma kaynaklı emisyonlarını azaltmalarına yardımcı olmak amacıyla, geniş kapsamlı düşük karbonlu lojistik seçenekleri sunmaktayız.

Stratejik Ortaklıkların Kurulması

Düşük karbonlu hizmetlerin erişilebilirliğini artırmak için tedarikçilerimizle iş birlikleri geliştiriyoruz. Bu iş birlikleri, küresel tedarik zincirlerinin karbonsuzlaşma sürecini hızlandırmayı ve özellikle küçük işletmeleri bu dönüşümde desteklemeyi amaçlamaktadır.

Kapsam 1 ve Kapsam 2 Emisyonlarının Azaltılması

ENCO olarak temel odak noktamız, Kapsam 2 emisyonlarını sıfırlamak ve Kapsam 1 emisyonlarını en aza indirmektir. Buna ek olarak, toplam envanterimizin %69’unu oluşturan Kapsam 3 emisyonlarımızı azaltmak üzere değer zincirimizle birlikte çalışmalar yürütmekteyiz.

Çevre ve Enerji Yönetim Sistemi

ENCO, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi uygulamaları ile yalnızca operasyonel çevre koruma uygulamalarını değil, sürdürülebilirliği tüm süreçlerine entegre etmeyi amaçlamaktadır. Bu sistemler, genel yönetim yapımızın temel parçaları olup, düzenli olarak üçüncü taraf bağımsız denetçiler tarafından doğrulanmakta ve belgelendirilmektedir.

Sürdürülebilirliğe Bağlılık

Yasal uyumun ötesinde bir yaklaşımla hareket ediyor; çevresel etkimizi kayda değer ölçüde azaltmayı ve düşük karbonlu ekonomiye geçişi desteklemeyi taahhüt ediyoruz. Müşterilerimize sürdürülebilir lojistik çözümleri sunarak ve sektörün liderleriyle iş birlikleri geliştirerek, daha yeşil ve dirençli bir tedarik zinciri için öncülük ediyoruz.

Gelecek Perspektifi

İleriye dönük olarak, çevresel girişimlerimizi sürekli olarak yenilemeye ve genişletmeye devam edeceğiz. Sürdürülebilirlik alanındaki liderliğimizi korurken, şeffaflık ilkesine bağlı kalacak, ilerlememizi açıkça paylaşacak ve stratejilerimizi güncel çevre standartları ile en iyi uygulamalar doğrultusunda şekillendireceğiz.

Çevre Yönetim Sistemi

ENCO Lojistik ve Ticaret A.Ş., sürdürülebilirlik ve çevresel sorumluluk konularında kararlıdır. Şirketin çevre yönetim sistemi, çevresel ayak izini en aza indirmeyi ve doğal kaynakları korumayı hedeflemektedir. Bu politika kapsamında sera gazı emisyonlarının proaktif şekilde azaltılması, su kalitesinin iyileştirilmesi, hava kalitesinin korunması, sürdürülebilir kaynak kullanımının teşvik edilmesi, sürdürülebilir iş modellerine geçişin sağlanması ve çevre koruma faaliyetlerinin önceliklendirilmesi yer almaktadır. ENCO sürdürülebilirliği tüm operasyonlarının ayrılmaz bir parçası haline getirmeyi amaçlamaktadır.

Su Yönetimi

Suya erişim giderek daha fazla tehdit altına girmekte olup, su kaynaklarının etkin yönetimi büyük önem taşımaktadır. ENCO, su tüketimini azaltma ve mevcut kaynakları verimli kullanma konusunda kararlıdır. 2022 yılında, yenilenen ofis binalarının tuvaletlerinde sensörlü muslukların kurulmasıyla su verimliliğine yönelik önemli bir adım atılmıştır. 2024 yılında ENCO, 22.092 metreküp belediye suyu ve araç yıkama işlemleri için yaklaşık 550 metreküp su kullanmıştır. ENCO’nun faaliyetlerinden yalnızca evsel nitelikli atık su oluşmaktadır. Araç yıkama işlemlerinde herhangi bir kimyasal madde kullanılmamakta, temizlik yalnızca basınçlı su ile ve mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmektedir. Bu uygulama hem su tüketimini hem de atık suyun kirlilik yükünü sınırlandırmaktadır.

2024 yılı toplam su çekimi 22.642 m³’tür (22.092 m³ şebeke suyu + 550 m³ araç yıkama suyu). 2023 yılına kıyasla şebeke suyu tüketiminde %17,3 azalma sağlanmıştır.

Biyoçeşitlilik

ENCO, TEMA Vakfı ile iş birliği yaparak hatıra ormanları oluşturmak ve yeniden ağaçlandırmayı desteklemek amacıyla 500 fidan dikimi gerçekleştirmiştir. Ayrıca, 2021 yılında çalışan bağlılığını ve ekolojik farkındalığı artırmak amacıyla her çalışanın doğum gününde adına bir fidan bağışlanan bir program başlatılmıştır. Bu girişim, çalışanların sürdürülebilirlik ve biyoçeşitlilik konularına bağlılığını derinleştirir.

ENCO Lojistik ve Ticaret A.Ş. olarak enerji verimliliği politikamız ve yönetim sistemimiz, sürdürülebilirliğe olan bağlılığımızın temel unsurlarındandır. Enerji tüketimini en aza indirmeyi, yenilenebilir enerji kaynaklarına yatırım yapmayı ve operasyonlarımızın tümünde verimli teknolojiler kullanmayı önceliklendiriyoruz. Çalışan katılımını da bu sürecin merkezine alarak, eğitimler ve farkındalık kampanyalarıyla enerji tasarrufu alışkanlıklarını teşvik ediyoruz. Sürekli izleme ve değerlendirme süreçleriyle enerji performansımızı artırmaya yönelik hedefler belirliyor ve bu hedeflere ulaşmak için çalışıyoruz. Bu girişimler aracılığıyla karbon ayak izimizi azaltmayı ve daha temiz, yeşil bir geleceğe katkı sunmayı amaçlıyoruz. ENCO’nun ISO 50001 standardına uyumu, sürdürülebilirlik ve enerji verimliliği konularındaki güçlü taahhüdünü yansıtmaktadır. 2022 yılında bu alanda önemli ilerlemeler kaydeden şirket, çeşitli stratejik girişimlerle enerji yönetimi performansını geliştirmiştir:

• Enerji Politikası Geliştirilmesi: ENCO, enerji performansını artırma kararlılığını açıkça ortaya koyan resmi bir enerji politikası oluşturmuştur.
• Enerji Tüketimini Azaltmaya Yönelik Projeler: Şirket, enerji tüketimini azaltmak amacıyla çeşitli projeleri hayata geçirmiştir. Bu projeler arasında ısı yalıtımının iyileştirilmesi, enerji tasarruflu LED aydınlatma sistemlerine geçiş ve iklimlendirme (HVAC) sistemlerinin modernizasyonu yer almaktadır.
• Enerji İzleme ve Kontrol Sistemleri: Gerçek zamanlı enerji tüketimini takip edebilmek amacıyla gelişmiş izleme ve kontrol sistemleri kurulmuştur.
• Teknoloji ve İnovasyona Yatırım: ENCO, enerji verimliliğini artırmak amacıyla yeni teknolojiler ve yenilikçi çözümlere yatırım yapmaktadır.

2024 Yılı Aydınlatma ve Enerji Verimliliği Uygulamaları

ENCO tesislerinde aydınlatma altyapısının tamamı LED armatürlere dönüştürülmüş olup, sistemler gün ışığına duyarlı sensörlerle entegre çalışmaktadır. Otopark ve ıslak hacimlerde hareket algılamalı aydınlatma kullanılmakta, dış cephe ve reklam aydınlatmaları gün ışığı seviyesine bağlı olarak otomatik devreye girip kapanmaktadır. Aydınlatma tasarımında doğal ışıktan azami düzeyde yararlanılması esas alınmış; bu uygulamalar sayesinde aydınlatma kaynaklı elektrik tüketiminde tasarruf sağlanmıştır.

ENCO, ISO 50001 sertifikalı bir lojistik şirketi olarak, enerji yönetimi alanında yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere titizlikle uymakta ve bu uyumu ISO 50001 metodolojilerini sistematik olarak uygulayarak sağlamaktadır. Bu çerçeve, enerji performansını artırmaya yönelik teknik ve yönetsel stratejilerle operasyonlarımızda enerji verimliliğini ve sürdürülebilirliği desteklemektedir. Uygulamalarımızı bu katı standartlarla uyumlu hale getirerek, enerji verimliliği projeleri ve yenilenebilir enerji çözümlerinin entegrasyonu yoluyla çevresel etkilerimizi azaltmayı hedefliyoruz.

Satın alma süreçlerimiz, özellikle makine ve ekipman seçiminde enerji verimliliği yüksek ürünlere öncelik verecek şekilde titizlikle tasarlanmıştır. Bu stratejik yaklaşım, yalnızca sürdürülebilirlik hedeflerimize katkı sağlamakla kalmamakta, aynı zamanda enerji tüketimini azaltarak operasyonel maliyetlerimizi de düşürmektedir. Enerji kullanımlarını ayrıntılı biçimde takip ettiğimiz kapsamlı izleme uygulamaları ile enerji tüketimimize dair iddialı hedefler belirliyor, bu hedefleri düzenli olarak gözden geçirerek uzun vadeli çevresel amaçlarımızla uyumlu hale getiriyoruz. Bu uygulamalar, sürdürülebilir bir gelecek inşa etme ve doğal kaynakları gelecek nesiller için koruma taahhüdümüzün bir parçasıdır.

2021 yılında İstanbul’daki genel merkezimizin kapsamlı bir şekilde yenilenmesi, enerji verimliliğimizi artırma yolunda önemli bir dönüm noktası olmuştur. Bu yenileme kapsamında, geleneksel aydınlatmalar enerji tasarruflu LED sistemleriyle değiştirilmiş ve toplam enerji tüketimimizde ve buna bağlı karbon salımımızda azalma sağlanmıştır. Ayrıca, merkezi havalandırma ile merkezi ısıtma-soğutma sistemlerinin kurulması, insan kaynaklı enerji israfını en aza indirme açısından kritik rol oynamıştır.

2024 yıl sonu itibarıyla güneş enerjisi santrali projesinin yer aldığı 13.500 m²’lik depo alanının yenilenmesine karar verilmiş olup projelendirme süreci devam etmektedir. Kurulum takvimi, yenileme projesinin tamamlanmasına bağlı olarak güncellenecektir. Bu proje, yenilenebilir enerji kullanımımızı önemli ölçüde artıracak ve sürdürülebilirlik hedeflerimize büyük katkı sağlayacaktır. Ayrıca elektrifikasyon çalışmalarımız kapsamında, dört forkliftimizden üçünü elektrikli modellere dönüştürdük; bu sayede hem karbon ayak izimizi azalttık hem de operasyonel verimliliğimizi artırdık. Bu girişimler, ENCO’nun yalnızca mevcut enerji standartlarına uyum sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda sürdürülebilir lojistik çözümlerinde öncü olma stratejisinin temel bileşenlerindendir

ENCO olarak hizmetlerimiz lojistik sektörünün tamamını kapsamakta olup, operasyonlarımızın her yönünü göz önünde bulundurmak bizim için büyük önem taşımaktadır. Kapsamlı bir yaklaşım benimsiyor; kıtalar arası lojistik süreçlerden çalışanlarımızın günlük eylemlerine kadar her detayı titizlikle değerlendiriyoruz. Bu sayede baştan sona gerçekten sürdürülebilir politikaları hayata geçiriyor ve çevresel sorumluluğumuzu ile operasyonel mükemmellik taahhüdümüzü pekiştiriyoruz.

2024 Yılı Sera Gazı Envanteri

ENCO’nun 2024 yılı kurumsal karbon ayak izi 10.668,0 ton CO₂e olarak hesaplanmıştır. Emisyonların %8,6’sı doğrudan (Kapsam 1), %22,5’i satın alınan elektrikten kaynaklanan dolaylı (Kapsam 2) ve %69,0’ı değer zincirinden kaynaklanan diğer dolaylı (Kapsam 3) emisyonlardan oluşmaktadır. Bu dağılım, varlığa dayalı olmayan iş modelimizin doğal bir sonucudur: çevresel etkimizin büyük bölümü, organize ettiğimiz taşımacılık hizmetlerinde ortaya çıkmaktadır.

Taşımacılık ve dağıtım faaliyetleri tek başına toplam envanterin %62,4’ünü (6.656,3 tCO₂e) oluşturmaktadır. Bu nedenle karbonsuzlaşma stratejimizin ağırlık merkezini, kendi tesislerimizdeki verimlilik çalışmalarının yanı sıra taşıma modu tercihleri ve taşeron taşıyıcılarla yürütülen iş birlikleri oluşturmaktadır.

2024 yılı envanteri güncellenmiş bir hesaplama sınırı ve GHG Protokolü kategori yapısı esas alınarak hazırlanmıştır. Kapsam sınırları ve kategori sınıflandırmaları farklılık gösterdiğinden iki yıla ait kapsam bazlı sonuçlar doğrudan karşılaştırılabilir değildir; kapsamlar arasındaki değişim gerçek bir azaltım ya da artış olarak yorumlanmamalıdır. Bu nedenle 2024, sera gazı hedefleri için baz yıl olarak belirlenmiştir.

Tablo: 2024 yılı sera gazı emisyonlarının kaynak ve kategori bazında dağılımı.

Lojistik sektörü ve ENCO, ihracat ve ithalat yapan markaların emisyon hedeflerine ulaşmalarında kritik bir rol üstlenmektedir. Sektörün geleceğini etkileyecek en önemli konulardan biri karbon vergilendirmesidir. ENCO, kısa, orta ve uzun vadeli karbon azaltım planları doğrultusunda Euro 7 motorlara geçiş yatırımları, taşımacılık güzergâhlarında elektrikli araç kullanımının artırılması ve çevre dostu yakıtların takibi ile benimsenmesine yönelik adımlar atarak gelecekte zorunlu hale gelecek karbon sınırlamalarına şimdiden uyum sağlama konusunda proaktif bir yaklaşım sergilemektedir.

ENCO’nun sürdürülebilirliğe olan bağlılığı, somut azaltım hedefleri ve çevresel sorumluluk bilinciyle ortaya koyduğu önleyici tedbirlerle açıkça görülmektedir. Bu yaklaşım, şirketin hem çevresel liderlik anlayışını hem de sorumlu iş yapış biçimini yansıtmaktadır.

Taşıma Modu Bazında Emisyon Yoğunluğu

Taşıma modlarının emisyon yoğunlukları arasındaki fark, karbonsuzlaşma stratejimizin en önemli kaldıracını ortaya koymaktadır. Havayolu taşımacılığı toplam ton-kilometrenin yalnızca %4,3’ünü oluşturmasına rağmen taşımacılık kaynaklı emisyonların %45,0’ını üretmektedir. Buna karşılık denizyolu, ton-kilometrenin %78,5’ini taşımasına rağmen emisyonların yalnızca %12,9’undan sorumludur. Denizyolu taşımacılığı, ton-kilometre başına havayoluna kıyasla yaklaşık 64 kat daha düşük emisyon üretmektedir.

Tablo: 2024 yılı taşıma modu bazında emisyon yoğunluğu (Kapsam 3 – Kategori 4).

Hesaplama Metodolojisi

Emisyon hesaplamalarında kullanılan çarpanlar IPCC, DEFRA ve US EPA gibi yetkin kurumların verilerine dayanmaktadır. Kapsam 2 enerji tüketimine ilişkin emisyon faktörleri ise T.C. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı'nın 2024 yılı verilerine göre belirlenmiştir. Tüm hesaplamalar, GHG Protokolü ve ISO 14064 standartları doğrultusunda gerçekleştirilmiş olup, uluslararası kabul görmüş yöntemlerle uyumlu şekilde hazırlanmıştır. Envanter kapsamına dahil edilen gazlar: CO₂, CH₄ ve N₂O. Tüm sonuçlar ton CO₂ eşdeğeri (tCO₂e) cinsinden sunulmaktadır. Konsolidasyon yaklaşımı operasyonel kontrol olarak esas alınmıştır.

Emisyon faktörü kaynakları: Kapsam 1 için IPCC; Kapsam 2 için T.C. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı elektrik şebekesi emisyon faktörü (0,436 kg CO₂e/kWh); Kapsam 3 kapsamındaki satın alma kalemleri için US EPA harcama bazlı faktörler, taşımacılık ve atık kalemleri için DEFRA faktörleri kullanılmıştır. Harcama bazlı hesaplamalarda 2024 yılı ortalama kuru (1 USD = 32,70 TL) esas alınmıştır.

Kapsam 2 emisyonları konum bazlı (location-based) yöntemle hesaplanmıştır. 2024 yılında yenilenebilir enerji tedariki veya I-REC sertifikası bulunmadığından piyasa bazlı (market-based) değer konum bazlı değere eşittir.

Biyojenik CO₂ emisyonu: ENCO’nun 2024 yılı faaliyetlerinde biyokütle kaynaklı yakıt kullanımı bulunmadığından biyojenik CO₂ emisyonu raporlanmamaktadır.

ENCO, geniş kamyon filosuyla kara taşımacılığı alanındaki uzmanlığıyla tanınan uluslararası bir lojistik şirketidir. Sürdürülebilirlik stratejimizin temel bileşenlerinden biri, operasyonel verimliliği artırmak ve çevresel etkilerimizi azaltmak amacıyla rota optimizasyonunun uygulanmasıdır.

Gelişmiş rota optimizasyon teknolojilerini kullanarak, filomuzun kat ettiği mesafeyi ve yakıt tüketimini en aza indiriyoruz. Bu yaklaşım yalnızca operasyonel maliyetleri düşürmekle kalmıyor, aynı zamanda karbon emisyonlarını da önemli ölçüde azaltarak çevresel sorumluluk taahhüdümüzü güçlendiriyor.

Rota optimizasyon sistemimiz; trafik durumu, yol kalitesi ve teslimat programları gibi çeşitli faktörleri dikkate alarak en verimli güzergâhların seçilmesini sağlıyor. Böylece hem zamanında teslimatlar gerçekleştiriliyor hem de müşteri memnuniyeti artarken karbon ayak izi azaltılıyor. Bu çalışmalar aracılığıyla ENCO, sürdürülebilirliğe ve lojistik operasyonlarında sürekli iyileştirmeye olan bağlılığını ortaya koymaktadır. Yenilikçi çözümleri benimseyen proaktif yaklaşımımız, sektör liderliğimizi pekiştirirken sürdürülebilir bir gelecek yaratma kararlılığımızı da yansıtmaktadır.

Yeşil Filo

2019 yılında ENCO, çevresel sürdürülebilirlik adına önemli bir adım atarak filosunu Euro 6 dizel araçlara dönüştürmüştür. Bu dönüşüm, lojistik operasyonlarımızda emisyonları azaltma ve yakıt verimliliğini artırma taahhüdümüzün bir göstergesidir. Euro 6 standardı, dizel motorlardan kaynaklanan azot oksit (NOx) ve partikül madde (PM) emisyonlarını büyük ölçüde azaltmayı hedefleyen, dünya genelinde en katı emisyon düzenlemelerinden biridir.

Filo dönüşümümüz şimdiden etkileyici sonuçlar vermiştir. Euro 6 teknolojisinin benimsenmesiyle filomuzun azot oksit ve partikül madde emisyonlarını önemli ölçüde azalttık ve hizmet verdiğimiz topluluklarda hava kalitesinin iyileştirilmesine katkı sağladık. Bu değişim, ENCO’nun yeşil filo girişiminin bir parçası olarak, araçlarımızı çevre dostu teknolojilerle sürekli olarak modernize etme hedefimizin bir yansımasıdır.

Sürdürülebilir lojistiği desteklemek ve daha temiz, sağlıklı bir çevreye katkıda bulunmak amacıyla filomuzu sürekli geliştirmeye kararlıyız. Bu çabalar, ENCO’nun lojistik sektöründe daha yeşil uygulamalara öncülük etme ve çevresel sorumlulukta yüksek bir standart belirleme konusundaki kararlılığını açıkça ortaya koymaktadır.

Euro 7 Regülasyonuna Uyum

Avrupa Birliği sınırları içinde faaliyet gösteren sorumlu bir lojistik hizmet sağlayıcısı olarak, ENCO ve Almanya merkezli kardeş şirketi Grassl, çevresel standartlar ve yasal düzenlemelerle tam uyum sağlama konusundaki kararlılığını sürdürmektedir. Avrupa Konseyi tarafından kabul edilen Euro 7 regülasyonu, araç emisyonlarının azaltılması ve hava kalitesinin iyileştirilmesi yönünde atılan önemli bir adımdır. Bu düzenleme, egzoz emisyonlarının yanı sıra fren partikülleri, lastik aşınmaları ve batarya dayanıklılığı gibi unsurlara ilişkin daha sıkı standartlar getirmektedir.

ENCO, bu regülasyonun otomotiv sektörünü daha sürdürülebilir uygulamalara yönlendirmedeki kritik rolünü kabul etmektedir. Euro 7 standartları, azot protoksit (N₂O) ve partikül madde (PM10) dahil olmak üzere çeşitli kirleticiler için yeni sınırlar belirlemekte ve araçların tüm kullanım ömrü boyunca bu standartlara uygun kalmalarını hedefleyen kapsamlı yükümlülükler getirmektedir. Bu düzenlemeler, araçların daha uzun süre çevre dostu kalmasını sağlayarak hava kalitesine olumlu katkı sunmayı amaçlamaktadır.

ENCO’nun Euro 7 Uyum Sürecine Yönelik Eylemleri

2024 yılı itibarıyla Avrupa’daki üreticilerde Euro 7 standardına uygun araçların seri üretimi henüz tam kapasiteye ulaşmadığından, ENCO filo yenileme faaliyetlerini Euro 6 standardındaki araçlarla sürdürmektedir. Euro 7 uyumlu araçların pazarda yaygınlaşmasıyla birlikte filo yenileme planı buna göre güncellenecektir.

ENCO, önümüzdeki yıllarda farklı araç kategorilerini ve ekipmanları etkileyecek olan Euro 7 regülasyonuna hazırlık sürecini proaktif bir yaklaşımla yürütmektedir. Bu kapsamda odaklandığımız temel alanlar şunlardır:

Filo Yenileme ve Bakım Süreçleri

• Egzoz Emisyonları: Filomuzun NOx ve PM10 gibi kirleticiler için getirilen yeni sınır değerlerini karşılaması için gerekli dönüşüm ve iyileştirmeler planlanmaktadır. Euro 7 uyumlu araçlar pazarda yaygınlaştıkça filomuz kademeli olarak yenilenecektir.
• Fren ve Lastik Emisyonları: Fren ve lastik kaynaklı emisyonların azaltılması amacıyla, düşük emisyonlu fren sistemleri ve partikül oluşumunu minimuma indiren lastik teknolojileri değerlendirilmektedir.

İş Birlikleri ve Geleceğe Yönelik Hazırlıklar

ENCO, çevresel mevzuatlara tam uyum sağlamak ve sürekli iyileşmeyi desteklemek amacıyla tedarikçileri, iş ortakları ve tüm paydaşlarıyla yakın iş birliği içinde çalışmaktadır. Bu süreçte, düzenli eğitimler gerçekleştirilmekte, yeni yasal gelişmeler yakından takip edilmekte ve yeşil teknolojilere yönelik yatırımlar artırılmaktadır.

Euro 7 regülasyonuna uyum sağlamak, ENCO’nun sürdürülebilirlik stratejisinin temel unsurlarından biridir. Bu standartlara uygunluk yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini değil, aynı zamanda daha temiz ve sorumlu lojistik operasyonlarının teşvik edilmesini de hedeflemektedir.

ENCO, regülasyonun uygulama takvimini yakından takip ederek stratejilerini güncellemekte ve tam uyum sağlamak için gerekli tüm önlemleri almaktadır. Bu çabalar, şirketimizin çevresel sorumluluğuna ve sürdürülebilir lojistik vizyonuna olan bağlılığının bir göstergesidir.

ENCO, atık yönetimi konusunda yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere tam uyum sağlayarak faaliyetlerinde çevresel sorumluluğu esas almaktadır. Şirketin tesislerinde "ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi" uygulanmakta olup, bu sistem ISO 14001 standardının gereklilikleri dikkate alınarak kurulmuş ve tüm ilgili yasal ve diğer yükümlülükler eksiksiz bir şekilde yerine getirilmektedir. Sistem, kuruluşun faaliyet kapsamı ve ölçeğine uygun olarak yapılandırılmış ve belgelendirilmiş olup, çevresel yönetimin bütüncül şekilde yürütülmesini sağlamaktadır.

ENCO, atıklarını döngüsel ekonomi yaklaşımı doğrultusunda yönetmektedir. Filo bakım ve onarım faaliyetlerinden çıkan araç parçaları hurda olarak değerlendirilmekte ve geri kazanıma yönlendirilmektedir. 2024 yılı itibarıyla atıkların tehlikeli ve tehlikesiz olarak ayrı ayrı kayıt altına alınmasına yönelik bir sınıflandırma sistemi bulunmamaktadır; bu sistemin kurulması Sıfır Atık Belgesi çalışmaları kapsamında planlanmaktadır. Şirket, çevresel performansını yüksek standartlarda sürdürmek amacıyla Çevre Yönetim Sistemi’ni düzenli olarak değerlendirmekte ve iyileştirmektedir.

2024 yılı taahhütleri kapsamında ENCO’nun hedefi, “Sıfır Atık Belgesi” almaktır. Şirket, tüm tesislerinde “Azalt-Yeniden Kullan-Geri Dönüştür” ilkelerini hayata geçirerek sürdürülebilirlik taahhüdünü somutlaştırmakta ve çevresel etkilerini en aza indirmeyi amaçlamaktadır. Bu proaktif yaklaşım, ENCO’nun sürdürülebilir uygulamalara ve uzun vadeli ekolojik sorumluluğa olan bağlılığını açıkça ortaya koymaktadır. Belge alım sürecine yönelik olarak atık toplama ve ayrıştırma altyapısının projelendirilmesi planlanmış, gerekli fiziksel yenilemelerin yapılmasının ardından uygulanabilir bir sistemin hayata geçirilmesi hedeflenmektedir.

2024 yılında ENCO’nun faaliyetlerinden kaynaklanan toplam atık miktarı 26,88 ton olarak kayıt altına alınmıştır. Bu atıkların bertarafından kaynaklanan sera gazı emisyonu 13,4 tCO₂e olup Kapsam 3 – Kategori 5 altında raporlanmaktadır.

ENCO olarak, küresel ölçekte döngüsel ekonomiye geçişin hızlandırılmasında kilit bir rol üstlendiğimize inanıyoruz. Bu anlayışla, atıkların en aza indirilmesini ve ürün ile hammaddelerin kullanım döngüsünün mümkün olduğunca uzatılmasını hedefliyoruz. Müşterilerimizle yakın iş birliği içinde çalışarak, onların çevresel hedeflerini ve müşteri memnuniyetini güçlendiren; aynı zamanda maliyet avantajı sağlayan sürdürülebilir çözümler geliştiriyoruz.

Yürüttüğümüz çalışmalar yalnızca doğrudan çevresel etkilerimizi azaltmakla kalmamakta, aynı zamanda geniş bir etki alanında olumlu sonuçlar doğurmaktadır. Lojistik operasyonlarımızın etkinleştirilmesi —örneğin rota optimizasyonu ve yük planlaması gibi— yakıt tüketimini ve sera gazı emisyonlarını azaltarak karbon ayak izinin küçülmesine katkı sağlamaktadır. ENCO, tedarik zincirinin her aşamasında kaynak verimliliğini teşvik ederek döngüsel ekonomiye somut katkılarda bulunmaktadır.

Farklı sektörlere hizmet veren güvenilir bir lojistik çözüm ortağı olarak, ENCO lojistik alanındaki kapsamlı tecrübesi ve sürdürülebilirlik yaklaşımı sayesinde şirketlere, ürün ve hizmetlerinin çevresel etkilerini azaltmaya yönelik stratejiler konusunda değerli katkılar sunabilmektedir. Bazı durumlarda, müşterilerimizin operasyonel sorumluluklarını üstlenerek; atık azaltımı, enerji verimliliği ve emisyon kontrolü gibi alanlarda tedarik zinciri süreçlerini doğrudan yönetmekteyiz. Nihai hedefimiz hem kendi operasyonlarımızda hem de müşterilerimizin süreçlerinde çevresel etkileri en aza indirmektir.

ENCO, her yıl Ar-Ge’ye ayırdığı payı artırarak bu alandaki gelişimini sürdürülebilir kılmayı ve yetkin insan kaynağını daha verimli şekilde geliştirmeyi hedeflemektedir. Üniversiteler ve araştırma merkezleriyle yürütülen çalışmalara ve ulusal-uluslararası araştırma-geliştirme iş birliklerine katılarak mevcut Ar-Ge birikimini ve deneyimini zenginleştirmeye yönelik yeni planlar oluşturmakta ve bu doğrultuda stratejilerini şekillendirmektedir. Ayrıca, Ar-Ge kültürünü kurum genelinde yaygınlaştırarak kurumsal benimsenmesini sağlamayı amaçlamaktadır.

2024 yıl sonu itibarıyla ENCO’nun Ar-Ge faaliyetlerinde görev alan çalışan sayısı 6’dır.

ENCO, kurumsal vizyonu doğrultusunda verimliliği artırmak, yeni hizmetler geliştirmek ve mevcut hizmetlerin kalitesini yükseltmek amacıyla sürekli süreç inovasyonunu hayata geçirmeyi hedeflemektedir.

Ana Projelerimiz

1. Tekstil Lojistiğinde Entegre Barkod Sistemi

Türkiye'nin ilk askılı tekstil taşımacılığı uygulayıcısı olarak geliştirdiğimiz bu proje, kumaş rulolarının depo giriş anından müşteriye sevkine kadar tam izlenebilirlik sağlamayı ve araç tipi atamasını otomatikleştirmeyi hedeflemektedir.

Sistem şu şekilde işlemektedir: üreticiden gelen kumaş ruloları ton kodu ve ölçü bilgileriyle birlikte teslim alınır, her rulo el terminalleri aracılığıyla benzersiz bir barkodla etiketlenir ve sınıfına göre ayrılmış depolama alanlarına yerleştirilir. Müşteri siparişi ENCO Portal üzerinden girildiğinde sistem, ürünlerin ölçü ve ağırlık bilgilerini değerlendirerek uygun araç tipini belirlemekte ve yükleme planını otomatik olarak oluşturmaktadır.

Projenin operasyonel kazanımları depo alanının daha verimli kullanılması, ürün kayıplarının önlenmesi, yükleme sürelerinin kısalması ve iş gücü maliyetlerinin azalmasıdır. Çevresel açıdan ise araç tipi atamasının doğru yapılması, sefer başına yük doluluk oranını yükseltmekte; bu da taşınan ton başına yakıt tüketimini ve sera gazı emisyonunu azaltmaktadır.

2. Lojistik ve Taşımacılık Yönetim Yazılımının Geliştirilmesi

Bu proje 2024 yılında tamamlanmıştır.

Proje başlatıldığında, kurum içinde geliştirilen Lojistik ve Taşımacılık Yönetim Yazılımı'nın fiili kullanım oranı %5–10 düzeyindeydi; yazılımın sunduğu işlevlerin yalnızca küçük bir bölümü günlük operasyonlarda kullanılabiliyordu. Projenin amacı, yazılımı ENCO'nun iş süreçlerinin tamamını karşılayacak biçimde yeniden yapılandırmak ve kuruma özgü ihtiyaçlara uyarlamaktı.

Geliştirme sürecinde Agile, waterfall ve spiral gibi yazılım geliştirme yaşam döngüsü metodolojileri bir arada kullanılmış; yazılıma şu yetkinlikler kazandırılmıştır:

• Kurumsal ihtiyaçlara uygun yeni iş türlerinin tanımlanması ve süreçlerin uçtan uca kontrolü
• Stok yönetiminin ve operasyonların maliyet ile zaman açısından optimizasyonu
• Çalışan performansının raporlanması, istatistiksel analiz ve görselleştirme
• Makine öğrenmesi ve yapay zekâ uygulamalarına uygun veri ortamının oluşturulması
• Kullanıcı dostu arayüz geliştirilmesi

2024 yıl sonu itibarıyla proje tamamlanmış ve yazılımın kullanım oranı %100 seviyesine ulaşmış olup, ENCO'nun tüm operasyon birimlerinde aktif olarak kullanılır hâle gelmiştir. Bu dönüşüm, yazılım alanındaki dışa bağımlılığımızı azaltmış, değişen çalışma koşullarına adaptasyon süremizi kısaltmış ve operasyonel verilerimizin tek bir platformda toplanmasını sağlamıştır. Elde edilen veri altyapısı, sürdürülebilirlik performansımız açısından da belirleyicidir: rota ve yük planlamasının veri temelli yürütülmesi, boş kilometrenin ve yakıt tüketiminin azaltılmasına doğrudan katkı sunmakta; ayrıca sera gazı envanterimiz için gereken faaliyet verilerinin daha güvenilir biçimde toplanmasını mümkün kılmaktadır.

ENCO, tedarikçileriyle gerçekleştirdiği tüm işlemlerde ve etkileşimlerde adaleti esas alarak sağlıklı bir sektör ekosistemini teşvik etmeye kararlıdır. Tedarikçilerini stratejik iş ortakları olarak gören ENCO, bu iş birliklerinde kendi değerlerini ve politikalarını paylaşmayı, tedarikçilerin ÇSY risklerini yönetmelerine destek olmayı ve bu süreçte karşılıklı büyümeyi hedeflemektedir.

Enco Tedarikçi Davranış Kuralları

ENCO, tedarikçileriyle adil ve şeffaf bir iş birliği ortamı oluşturmak amacıyla bir Tedarikçi Etik Davranış Kuralları uygulamaktadır. Bu Kod, tedarikçilerin etik yönetim, insan hakları, iş yeri güvenliği ve çevrenin korunması konularındaki sorumluluklarını tanımlar. ENCO, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’nı (SKA) desteklemekte olup, tedarikçilerinin de bu ilkelere uyumlu hareket etmelerini beklemektedir.

Tedarikçilerin, tüm ilgili yasa ve düzenlemelere uymaları, adil muamele, ayrımcılığın önlenmesi ve insan haklarının korunmasını sağlamaları gerekmektedir. Ayrıca güvenli bir çalışma ortamı sunmaları, çevre mevzuatına riayet etmeleri ve çevresel etkilerini azaltmaya yönelik aktif çaba göstermeleri beklenmektedir. Etik davranış çerçevesinde, yolsuzluk ve adil olmayan ticaret uygulamalarından kaçınılması zorunludur.

ENCO, tüm tedarikçilerinden Tedarikçi Davranış Kuralları’na olan bağlılıklarını beyan etmelerini bekler.

ENCO'da çalışanlarımız, başarımızın temelini oluşturmakta ve entegre lojistikte küresel bir aktör olma yolculuğumuzda ESG hedeflerimizin merkezinde yer almaktadır. Öğrenmeyi, ekip çalışmasını ve inovasyonu önemseyen bir çalışma ortamı oluşturmayı; iş gücümüzün her bir üyesinin anlamlı katkı sunmasını, profesyonel olarak gelişmesini ve etkin liderlikten ilham almasını sağlamayı taahhüt ediyoruz.

İstihdam süreçlerimiz çeşitlilik, eşitlik ve yerel topluluklara destek ilkeleriyle uyumlu şekilde kurgulanmakta; İnsan Hakları Politikamız ve Davranış Kurallarımız çerçevesinde yürütülmektedir. Zorlu dönemlerde ve değişen piyasa koşullarında güvenlik, çeşitlilik, çalışan refahı ve toplumsal katılım konularındaki kararlılığımızı sürdürüyoruz.

31 Aralık 2024 itibarıyla ENCO'nun toplam çalışan sayısı 173'tür. Çalışanlarımızın 165'i Türkiye'de, 8'i Almanya'daki kardeş şirketimiz Grassl & Co. GmbH bünyesinde görev yapmaktadır.

Lokasyon bazında çalışan dağılımı

Çalışan ve yönetici kompozisyonu (Genel Merkez)

İş gücü kompozisyonu

*Genel Merkez kadromuz içinde 73 şoför, 9 kademe personeli ve 6 hareket amiri görev yapmaktadır. Oranlar yuvarlamadan kaynaklı olarak toplamda %99'a karşılık gelmektedir.

Çalışanlarımızın refahını, sosyal ihtiyaçlarını ve güvenliğini şirket sorumluluğumuzun temel unsurları olarak görüyoruz. Çalışma saatlerinin düzenlenmesi gibi alanlarda iyileştirme projeleri yürütüyor, ebeveyn izinlerinin yasal düzenlemelere uygun şekilde kullanılmasını titizlikle sağlıyoruz.

Çalışanlarımızın sosyal yaşamını desteklemek amacıyla tesislerimiz bünyesinde bir spor kompleksi inşa edilmiştir. Spor salonu, tenis kortları ve yüzme havuzunun yanı sıra masa tenisi, bilardo ve yeşil çatılı dinlenme alanları içeren kompleks, çalışanlarımız ve tesis kullanıcıları tarafından mesai saatleri içinde ve dışında kullanılabilmektedir.

Sektörümüzün ve operasyonlarımızın doğası gereği mavi yaka kadın çalışanlar için istihdam yaratma konusundaki zorlukların farkındayız. Bu nedenle beyaz yaka kadın istihdamını artırmayı önceliklerimiz arasında görüyoruz.

Çalışan bağlılığını artırmak ve iş gücü devrini azaltmak amacıyla 2023 yılından itibaren çalışan görüşlerini toplamaya yönelik anket uygulamaları yürütüyoruz. 2024 yılı başında gerçekleştirilen ankette veri toplama süreci tamamlanmış; sonuçların analizi ve buna dayalı aksiyon planı bir sonraki döneme bırakılmıştır. Ayrılan personelle detaylı çıkış mülakatları gerçekleştirilmekte ve bulgular doğrultusunda iyileştirici aksiyonlar alınmaktadır. Operasyonlarımızın temel taşlarından biri olan sürücü kadromuz için performans değerlendirme ve prim sistemi geliştirme çalışmaları sürdürülmektedir.

Ücretlendirme Politikası

ENCO olarak adil ücretlendirme ve çalışan bağlılığını artırma konusunda kararlıyız. Ücret skalalarını, görev tanımları ve iş analizlerine dayalı olarak belirliyor; din, dil, ırk veya cinsiyet ayrımı gözetmeksizin “eşit işe eşit ücret” ilkesini uyguluyoruz. Personel politikamız, şirketin başarısına önemli katkı sağlayan çalışanların özel olarak takdir edilmesini de mümkün kılmaktadır.

Çalışan devir oranını azaltmak amacıyla, ayrılan personel ile detaylı çıkış mülakatları gerçekleştiriyor ve elde edilen bulgular doğrultusunda iyileştirici aksiyonlar alıyoruz. Ayrıca, operasyonlarımızın temel taşlarından biri olan sürücü kadromuz için özel bir prim sistemi geliştirme çalışmaları yürütüyoruz.

Lojistik sektöründe faaliyet gösteren bir şirket olarak, operasyonlarımızda iş güvenliğinin ve en değerli varlığımız olan çalışanlarımızın sağlığının taşıdığı önemin farkındayız. Karayolu taşımacılığı, depolama ve yükleme faaliyetlerinin yoğunlukta olduğu iş modelimizde güvenli çalışma koşullarının sağlanması, yönetim önceliklerimizin başında gelmektedir.

2024 yılında bu alandaki yaklaşımımızı kurumsal bir yapıya kavuşturduk. ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi belgesini almaya hak kazandık. Aynı yıl Çevre, Enerji, İş Sağlığı ve Güvenliği, Yolsuzlukla Mücadele ve Müşteri Memnuniyeti alanlarını tek bir Entegre Yönetim Sistemi (EYS) çatısı altında birleştirerek bu alanların ortak bir risk değerlendirme, denetim ve sürekli iyileştirme döngüsü üzerinden yönetilmesini sağladık.

İş sağlığı ve güvenliği yaklaşımımızın çerçevesi iki dokümanla tanımlanmıştır. Risk Yönetimi Politikası; ilkelerimizi, sorumluluk dağılımını ve karar alma esaslarını belirler. 2024 yılında Entegre Yönetim Sistemi kapsamında yayımlanan Risk Yönetimi Prosedürü ise risklerin tanımlanması, değerlendirilmesi, önceliklendirilmesi ve izlenmesine ilişkin adımları düzenler. Her iki doküman da tüm lokasyonlarımızı ve çalışanlarımızı kapsamaktadır.

Çalışanlarımızın tespit ettikleri riskleri ve iyileştirme önerilerini rahatlıkla iletebildikleri bir güvenlik kültürü oluşturmayı hedefliyoruz. 2022 yılından bu yana sürdürülen sıfır iş kazası performansımızı korumak amacıyla ölçme, izleme ve iyileştirme çalışmalarımıza devam etmekteyiz.

İş Sağlığı ve Güvenliği Performansımız

2022, 2023 ve 2024 yıllarında ENCO operasyonlarında iş kazası ve kayıp gün kaydedilmemiştir.

Risk Yönetimi ve Tehlike Tanımlama

Potansiyel risk ve fırsatların belirlenmesi, değerlendirilmesi ve yönetilmesi amacıyla kapsamlı bir Risk ve Fırsat Değerlendirme dokümanı hazırlanmıştır. Tanımlanan riskler ve bunlara karşı alınan önlemler, dinamik bir gösterge paneli üzerinden izlenmekte ve düzenli olarak gözden geçirilmektedir.

Operasyonel süreklilik risklerine karşı bir acil eylem planı uygulanmaktadır. Planın yürütülmesinden Hava, Kara, İthalat ve İhracat departmanları ile ilgili yönetim kademesi sorumludur.

2024 yılında risk ve olay bildirimlerinin geliştirilmesine yönelik bir eğitim programı başlatılmıştır. Programın odağı, bildirim verilerinin kalitesini artırmak ve proaktif risk yönetimi anlayışını kurum geneline yaymaktır.

İş Sağlığı Uygulamaları ve Çalışan Katılımı

İş sağlığı ve güvenliği süreçlerimiz Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimi (OSGB) iş birliğiyle yönetilmektedir. Bir iş güvenliği uzmanı ve işyeri hekimi tesislerimizi düzenli olarak ziyaret etmekte; periyodik sağlık muayeneleri ve işyeri gözetimleri bu kapsamda yürütülmektedir.

ENCO bünyesinde periyodik olarak toplanan bir İş Sağlığı ve Güvenliği Kurulu bulunmaktadır. Kurul toplantılarında iş güvenliği uzmanı, işyeri hekimi ve çalışan temsilcileri tarafından dile getirilen uygunsuzluklar değerlendirilmekte; gerekli düzeltici ve önleyici aksiyonlar ivedilikle hayata geçirilmektedir. Tesis bazlı güvenlik komitelerimiz, çalışanların güvenlik iyileştirmelerine doğrudan katkı sunmasına imkân tanımaktadır.

Yeni hizmet binamız; iklimlendirme ve hava kanalları, temiz hava sistemi, hijyen uygulamaları ve günlük ofis temizliği yönünden çalışan sağlığını gözetecek şekilde yapılandırılmış olup personel servis taşımacılığı ile desteklenmektedir. Çalışanlarımızın fiziksel sağlığını desteklemeye yönelik spor ve dinlenme olanakları "Çalışan Refahı ve Bağlılığı" bölümünde ayrıntılı olarak ele alınmaktadır.

İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimleri

2024 yılında işe yeni başlayan tüm personele iş sağlığı ve güvenliği eğitimi verilmiştir. Forklift operatörlerimizin tamamı geçerli operatör belgesine sahip olup, iş ekipmanı kullanımında kişisel koruyucu donanım kullanımı zorunlu tutulmaktadır. Çalışanlarımızın sertifikalı mesleki eğitim programlarına katılımı desteklenmekte; araç ve sürücü takibi seyir programı sistemi üzerinden sürekli olarak izlenmektedir.

N2 Mobil Filo Yönetim Sistemi

Uluslararası operasyonlarımızın genişlemesiyle birlikte, özellikle kara taşımacılığında farklı güvenlik kültürleri ve uygulamalarıyla karşılaşılmaktadır. Bu kapsamdaki riskleri azaltmak amacıyla 2022 yılından itibaren N2 Mobil araç ve sürücü takip sistemini kullanmaktayız. Sistem, konum takibinin ötesinde bütüncül bir iş sağlığı ve güvenliği aracı olarak işlev görmektedir:

• Sürücü davranışı izleme: Far kullanımı, emniyet kemeri ve ani hızlanma gibi kritik güvenlik unsurları sürekli izlenmekte; hız ve sürüş davranışlarına yönelik otomatik uyarılar güvenli sürüş alışkanlıklarını desteklemektedir.
• İSG analitiği: Günlük kat edilen kilometre, rölanti süresi, yakıt tüketimi ve çalışma saatleri analiz edilerek sürücü yorgunluğu yönetilmekte, planlı bakımlarla mekanik arızaların önüne geçilmektedir.
• Yük ve araç güvenliği: RFID ile sürücü tanıma ve hırsızlık tespit sistemleri filo ve yük güvenliğini artırmaktadır.
• Çevresel kontrol: Sıcaklık ve nem sensörleri, ilaç ve gıda gibi hassas yüklerin uygun koşullarda taşınmasını güvence altına almaktadır.
• Proaktif olay yönetimi: Acil servis bağlantıları ve anlık uyarı sistemleri, ani durumlarda hızlı müdahaleyi mümkün kılmaktadır.

Sistemden elde edilen veriler; ihlal durumları, güvensiz davranışlar ve ramak kala olaylara ilişkin istatistiksel analizlerde kullanılmaktadır. Rölanti süresi ve yakıt tüketimi verileri aynı zamanda sera gazı envanterimizin faaliyet verisi kalitesine katkı sunmaktadır.

Filo güvenliği programlarımız ile kişi/makine ayrımı gibi kaza önleme odaklı atölye çalışmaları, hem kendi çalışanlarımız hem de birlikte çalıştığımız taşıyıcılar için güvenli çalışma koşullarının oluşturulmasına yönelik uygulamalarımızdır.

Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimi, ENCO'nun uzun vadeli yetkinlik stratejisinin temelini oluşturmaktadır. Hızla değişen sektör koşullarında sürekli öğrenmenin taşıdığı önem doğrultusunda eğitim faaliyetlerimizi kurumsal bir yapı üzerinden planlamakta ve yürütmekteyiz.

Eğitim ihtiyaçları, İnsan Kaynakları birimi tarafından departman yöneticilerinin görüşleri doğrultusunda yıllık olarak belirlenmekte; planlanan programların uygulanması ve sonuçlarının değerlendirilmesi aynı süreç içinde yürütülmektedir.

2022 yılında mesleki yeterlilik eğitimleri ve gelişim programlarına yapılan yatırımın ardından, eğitim faaliyetlerimizin kapsamının çeşitlendirilerek genişletilmesi hedeflenmektedir. 2024 yılında çalışanlarımızın sertifikalı mesleki eğitim programlarına katılımı desteklenmiş; işe yeni başlayan tüm personele iş sağlığı ve güvenliği eğitimi verilmiştir.

Sürüş Akademisi

2013 yılında başlatılan ENCO Sürüş Akademisi, karayolu taşımacılığı sektöründe nitelikli sürücü ihtiyacını karşılamaya yönelik bir eğitim programıdır. Akademi, teorik bilgiyi uygulamalı eğitimle birleştiren üç haftalık ücretsiz bir program sunmakta; ileri sürüş teknikleri, güvenlik protokolleri, araç bakımı ve lojistik yönetimi konularını kapsamaktadır.

Katılımcıların sigorta işlemleri programın ilk gününden itibaren ENCO tarafından üstlenilmekte, eğitim süresince tüm katılımcıların güvencesi sağlanmaktadır. Programı başarıyla tamamlayan katılımcılar ENCO filosunda istihdam edilmektedir.

Akademi faaliyetlerine bir süre ara verilmiş olup, programın yeniden hayata geçirilmesine yönelik çalışmalar sürdürülmektedir. 2024 yılı itibarıyla süreç aktif olarak yürütülmekte ve başvurular değerlendirilmektedir. Programın yeniden başlatılması, sektöre nitelikli iş gücü kazandırma ve sürücü mesleğinin cazibesini artırma hedefimiz doğrultusunda planlanmıştır.

Ekonomik ve güvenli sürüş tekniklerinin eğitim programında yer alması, akademinin trafik güvenliğinin yanı sıra yakıt verimliliği üzerinden emisyon performansımıza da katkı sunmasını sağlamaktadır.

ENCO, faaliyet gösterdiği bölgelerde toplumsal kalkınmaya katkı sunmayı kurumsal sorumluluğunun bir parçası olarak görmektedir. Kurumsal sosyal sorumluluk ve sponsorluk çalışmalarımız çevre, eğitim, kültür-sanat ve sürdürülebilir inovasyon alanlarında yoğunlaşmaktadır.

ENCO ÇEVRESEL PERFORMANS GÖSTERGELERİ

ENCO SOSYAL PERFORMANS GÖSTERGELERİ